রেফারেন্স

cx66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা-উত্তোলন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এখানে বিস্তারিত। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল, নিরাপত্তা মান এবং…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট স্বচ্ছতাসহায়তা অ্যাক্সেস
cx66 cx66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত
সাহায্যের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট উদ্বেগের জন্য সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের টিম মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণ থেকে শুরু করে তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ পর্যন্ত সবকিছুতে সাহায্য করতে প্রস্তুত। দ্রুত উত্তরের জন্য সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

cx66 অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা বা গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি সহায়তা দিই।

ইমেইল অনুসন্ধান

আইনি বা তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ রেকর্ড করি এবং নিশ্চিত করি যে সঠিক দল উত্তর দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। ডেটা অনুরোধ, যাচাইকরণ আপডেট এবং পেমেন্ট পছন্দ পরিচালনা করুন।

ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সাহায্য করতে। bKash, Nagad বা Rocket এর…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরণ করা হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত।

মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণ

বড় লেনদেন বা নতুন ডিভাইস থেকে ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনার mobileওয়ালেট দিয়ে যাচাই করি যাতে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি এবং সেশন পরিচালনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনার ব্রাউজারে সেটিংসের মাধ্যমে সেশন দৈর্ঘ্য বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন।

তথ্য ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটা একটি অনুলিপিতে দেব। প্রক্রিয়াকরণে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে প্রতিটি পদক্ষেপে আপডেট করব।

আপনার পছন্দ পরিবর্তন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, পেমেন্ট পদ্ধতি, যোগাযোগ পছন্দ এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আপডেট করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন কার্যকর হয়।

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, mobileনম্বর এবং জমা-উত্তোলনের বিস্তারিত শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা শেয়ার করি না যদি না আপনি অনুমতি দেন বা আইন প্রয়োজন করে।

হ্যাঁ। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে বড় পেমেন্টে আমরা মোবাইল যাচাই করি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।

সম্পূর্ণভাবে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি প্রদান করব। বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দিতে বলুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কয়েক দিন লাগতে পারে।

আপনার সুরক্ষার জন্য, নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে যাচাই কোড পাঠাই। কোডটি প্রবেশ করুন এবং আপনি অ্যাক্সেস পাবেন। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার পেমেন্ট শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত সেশনে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং লগ করা হয়। সম্ভাব্য জালিয়াতি আমরা শনাক্ত করে অবরুদ্ধ করি।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পর ডেটা মুছে ফেলব।

সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে। আমরা আপনার অভিযোগ রেকর্ড করি এবং সঠিক বিভাগে রুট করি। জটিল বিষয়ে আমরা লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করি।