রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

cx66 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket এ উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করি।…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cx66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ইমেল এবং ইন-অ্যাপ মেসেজিং এর মাধ্যমে উপলব্ধ আছি, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান।

টিম অনলাইনে

ইমেল সহায়তা

support@cx66 এ আমাদের কাছে পৌঁছান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আমরা প্রাধান্য দিয়ে দেখি।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

cx66 অ্যাপ্লিকেশনে সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার মোবাইলে লগইন করে সাপোর্ট পাঠান—আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেয়।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য পেতে বা মুছতে চাইলে, অ্যাপের সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগ দেখুন অথবা সাপোর্টে লিখুন।

নিরাপত্তা প্রথা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

cx66 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। প্রতিটি লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার ফোনের কাছ থেকে আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে ট্রান্সমিট করা হয় না।

মোবাইল সেশন নিরাপত্তা

আপনার মোবাইল ডিভাইসে লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর সমাপ্ত হয়। পাবলিক ফোনে অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে সর্বদা লগ আউট করুন।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket তথ্য আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করা হয়। প্রকৃত ওয়ালেট তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চেনার জন্য এবং বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজ করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি অস্বীকার করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার অধিকার স্বীকৃত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে গোপনীয়তা, ডেটা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক অনুমতির জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি, এবং সেই পক্ষগুলো গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

না। আপনার bKash, Nagad, Rocket লগইন বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না। পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী সরাসরি আপনার হিসাব পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ফলাফল রেকর্ড করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, লেনদেনের ইতিহাস এবং কিছু পরিচয় তথ্য আইনি উদ্দেশ্যে বজায় রাখা হয়, তবে অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন অ্যাপের সেটিংসে বা support@cx66 এ অনুরোধ করে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার অধিকার সম্মান করি।

হ্যাঁ। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আমরা বিজ্ঞাপন পার্টনারদের সাথেও কুকি শেয়ার করি যাতে আপনি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখতে পান। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অবিলম্বে support@cx66 এ জানান এবং অ্যাপে 'নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ পরীক্ষা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নিয়মিত দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন, অথবা support@cx66 এ ডেটা মোছার ফর্ম জমা দিতে পারেন। কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) আইনি কারণে রাখা হয়, তবে আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যাবে।