রেফারেন্স

cx66 এ খেলার আগে জানুন যা জানা দরকার

আমরা সহজ করে রাখি। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, আপনার পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, এবং আপনার ডেটা কীভাবে সামলানো হয় তার পুরো ছবি পাবেন। মোবাইলে লগইন করুন…

অ্যাকাউন্ট ও প্রবেশাধিকারবাংলাদেশের স্থানীয় আইনজমা ও তোলা সুরক্ষামোবাইল সেশন২৪/৭ সহায়তা
cx66 cx66 এ খেলার আগে জানুন যা জানা দরকার
আমরা এখানে আছি

প্রশ্ন বা সমস্যা? যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত উত্তর পান। আমরা সব চ্যানেলে ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকি যাতে আপনি যখন খেলছেন তখন সাহায্য পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। কোনো অপেক্ষা নেই; উত্তর তাৎক্ষণিক।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই এবং বাংলায় সাহায্য করি।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন, পেমেন্ট বা যাচাইকরণ নিয়ে আটকে গেলে তৎক্ষণাৎ সাহায্য চান। অ্যাপে সরাসরি 'সাপোর্ট' ট্যাপ করুন।

আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে শীর্ষ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি লগইন নিরাপদ। আমরা শুধুমাত্র খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং তা কখনো তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা দেখি না, শুধু নিরাপদ হ্যাশ সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বার টাকা তোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। এটা আপনার এবং আমাদের সুরক্ষার জন্য বাধ্যতামূলক।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং এর জন্য নয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ডেটা প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর যোগাযোগ ছাড়াই মুছি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন, সেশন বন্ধ বা সাইন আউট করার ক্ষমতা আপনার হাতে। যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে।

সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন চাইলে অ্যাপের চ্যাটে সরাসরি বলুন। ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন, বাংলায়।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

এখানে রয়েছে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর। কিছু বুঝতে না পারলে বা এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে বলুন।

আপনার বয়স ১৮ এর উপরে হতে হবে এবং বাংলাদেশের মতো সমর্থিত অঞ্চলে থাকতে হবে। আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি বৈধ পরিচয় দিয়ে শুরু করুন। বাকিটা দ্রুত সেরে যায়।

এটা আইনি নিয়ম এবং আপনার সুরক্ষার জন্য। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সত্যিই আপনি, এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপনারই। প্রথম তোলার সময় এটা করতে হয়, পরে নয়।

অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' খুঁজুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করি এবং বাকি টাকা আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেই।

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু নিরাপদ কোড। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। আমরা সেই ওয়ালেট সেবার নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার লেনদেন তাদের সার্ভারে সরাসরি ঘটে এবং আমরা শুধু নিশ্চিত করি যে টাকা এসেছে।

চিন্তা করবেন না। লগইন স্ক্রিনে 'ভুলে গেছেন?' ক্লিক করুন, আপনার মোবাইল নম্বর দিন এবং আমরা পুনরায় সেট করতে বলব। ৫ মিনিটের মধ্যে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

না। এক মোবাইল নম্বরে একটি অ্যাকাউন্ট। আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট চেক করি এবং অতিরিক্তগুলো বন্ধ করি। এটা সবার জন্য ন্যায্য রাখার জন্য।